岗位职责
1. 负责开业前的商户进场沟通工作，开业活动支持；
2. 负责收集商户意见和建议，汇总信息，为公司决策提供依据；跟进投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实和整改；
3. 各项费用的催缴工作；
4. 负责办理商铺入场、装修以及退场等各项手续，核查并收缴退租商户欠费；
5. 了解商户的经营状况并及时给予经营辅导，建议与调整，确保完成公司各项指标；
6. 负责本部门文件和资料的整理保管工作，确保使用有效文件。做好文件的保密工作，确保公司、商户资料不被泄漏；及公开文件的发放工作；
7. 负责管理商户的各类文件、合同及档案资料的管理工作。
8. 商场活动的组织，洽谈，执行及评估总结。
任职资格
1. 具有购物中心运营相关经验优先；
2. 专科及以上学历；
3. 熟练运用办公自动化软件及设备；
4.身体健康，有充沛的精力、强烈的责任心、诚实的态度，思维严密、逻辑性、自学能力及团队精神。
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